Den här hösten har det varit ovanligt många problem med banken Nordeas service. Problemen har varit så stora att riksdagens ekonomiutskott ville diskutera saken.
Nordea är Finlands näst mest använda bank. Den här hösten har bankkunderna inte alltid kunnat använda bankens service på vanligt sätt.
När kunderna har loggat in på nätbanken har kundernas konton ibland inte synts. En del kunder har kunnat se sina konton men saldot har visat noll. Det har sett ut som att det inte finns några pengar.
Ibland har det också varit omöjligt att använda bankkoderna för att identifiera sig och logga in på olika tjänster.
Riksdagen ville diskutera
Till slut var det problem så ofta att riksdagen ville veta mera om saken. Nordeas chefer kallades till riksdagen i oktober. Riksdagens ekonomiutskott diskuterade problemen med Nordea och olika myndigheter.
Nordea meddelade att en del av problemen har berott på uppdateringar av bankens datasystem. Men det kom också fram att banken har utsatts för sabotage. Någon har aktivt gjort saker för att orsaka störningar i bankservicen.
Sakari Puisto är ordförande för riksdagens ekonomiutskott. Puisto sade att det verkar vara en organiserad aktör som har orsakat störningarna i Nordeas banktjänster. Ingen har ändå sagt vem eller vilka det kan vara. Ingen har heller sagt om det är skurkar i något särskilt land som har orsakat störningarna.
Efter utfrågningen sade Puisto att Nordea har tagit problemen på allvar och samarbetat med myndigheterna. Han sade också att betalningstjänsterna ändå har fungerat tillräckligt bra.
Nordea har hela tiden sagt att kundernas pengar är trygga. Pengarna har inte försvunnit fast det ibland har sett ut så i nätbanken.
Källor STT, Yle
Bild: Lehtikuva/ Markku Ulander